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Conditions de livraison
Chez Charmig, nous pensons qu'il est important que vous sachiez ce que vous pouvez attendre de nous. Tant en ce qui concerne les articles que vous commandez que la livraison ! C'est pourquoi, pour toute commande d'un montant supérieur à 100 €, nous offrons GRATUIT l'expédition ! Il n'y a donc pas de frais supplémentaires imprévus.
Pour les commandes dont la valeur d'achat est inférieure à 100 euros, nous facturons 95 euros de frais de livraison (à l'exclusion des îles Wadden). Le colis peut-il être envoyé par la poste ? Bien sûr, nous le ferons.
Pour offrir ce service, il faut respecter certaines règles de base :
Une fois que vous avez passé votre commande, notre service de messagerie prend la livraison dans les délais suivants 5 à 10 jours ouvrables vous contacter par téléphone pour un rendez-vous de livraison.
Nous travaillons avec le service de messagerie Transpoksi, un coursier expérimenté spécialisé dans le transport de meubles anciens. Il vous contactera par téléphone et vous conviendrez ensemble d'une date de livraison appropriée.
Il est important de noter que le service de messagerie livrera l'article à le premier seuil du rez-de-chaussée. Les meubles doivent-ils monter à l'étage ? Pas de problème, à condition qu'il y ait un ascenseur pour l'accueillir. Pas d'ascenseur ? Dans ce cas, le coursier ne pourra malheureusement pas vous aider à monter les meubles et vous devrez vous en charger vous-même.
Veuillez noter que le service de messagerie seulement vient ! Nous aiderons le transporteur à charger les meubles dans notre entrepôt. Une personne doit être présente pour aider à décharger les meubles.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à votre achat ou à la propriété par des travaux supplémentaires. Il vous incombe de vous assurer que les meubles passent dans les cadres de porte, les couloirs, etc.
Vous n'êtes pas chez vous de manière inattendue ? Dans ce cas, nous sommes obligés de facturer le transport.
Nous sommes également contraints de répercuter les coûts si une adresse erronée est indiquée, si personne n'est présent pour aider au levage, si le produit ne rentre pas à l'intérieur, si un étage supplémentaire n'est pas équipé d'un ascenseur.
Vous souhaitez annuler le transport ? C'est possible jusqu'à 48 heures à l'avance.
Nous nous réservons le droit de reporter la livraison à tout moment en cas de force majeure. Il peut s'agir de problèmes de voiture, d'embouteillages ou d'autres circonstances imprévues. Transpoksi ou nous-mêmes prendrons alors contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir d'une autre date.
Le livreur vous demandera de signer la réception sans dommage. Il est donc important de déballer les meubles et de vérifier qu'ils n'ont pas été endommagés pendant le transport. Dans le cas improbable où cela se produirait, nous vous demandons de le signaler dans les 48 heures. Nous emballons très bien nos meubles pour le transport et faisons tout notre possible pour éviter cela !
Chaque article est unique
Tous nos articles sont anciens, uniques et restaurés par nos soins avec beaucoup d'amour et d'attention.
Durable
Chaque meuble vintage a un passé différent, mais nous le traitons toujours de manière experte afin de lui donner une seconde vie.
Livraison gratuite
Livraison gratuite et expédition aux Pays-Bas et en Belgique à partir de 100 €.
Livraison internationale
Nous expédions également à l'étranger. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.
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